Svenskt Näringsliv har i dagarna presenterat Får kommunernas invånare veta vad de vill veta år 2006?. Det är fråga om en rapport från undersökning av webbplatserna hos landets samtliga 290 kommuner. Det som undersökts är hur kommunerna med hjälp av hemsidan redovisar kvaliteten inom skola, hemtjänst och äldreboende. Svenskt Näringsliv lyfter fram att kommunerna generellt sett gör ett dålig jobb på det området. Efter att hastigt ha ögnat igenom rapporten vill jag peka på ett par viktigare saker.

För det första har det generellt sett skett en markant förbättring från föregående år, även om det bara handlar om en förändring från uselt till bättre. Vi kan alltså se att det går att bli bättre och att frågorna verkar tas på allvar.

För det andra är Nacka Kommun bäst, med 17 av 21 möjliga poäng. Även om totalpoängen omfattar mer än skolverksamheten så har Nacka kommun full pott när det gäller skolvalsrelaterad information. Göteborgs kommun är god tvåa, med 15 poäng – men ”duger inte”. I rapporterna ger författarna exempel på dåliga och bra kommunsidor. Kika gärna på missarna hos dom dåliga kommunerna. Men lär framförallt av vad Nacka gör. Inspirera er av det som verkar bra, ifrågasätt det som ni inte gillar, och gör det bättre själva. Det kallas benchmarking! Var inte Jante, utan ta chansen att knycka några goda idéer oavsett vad ni tycker om segraren, deras politiska sammansättning eller allmänna skolstrategi.

Citat ur rapporten: ”Nacka bjuder på ett flertal olika kvalitetsrapporter inom skolans område. Det går att jämföra
betyg och provresultat mellan olika skolor. Det finns oberoende observatörsrapporter och
slutligen finns regelbundna kundundersökningar. Till skillnad från Göteborgs kommuns sidor
för jämförelser i Balansen vänder sig Nacka kommun tydligt till eleven/föräldern i sin
kommunikation.”

I rapporten (som publicerades den 12 januari) illustreras ett par ”mindre bra” exempel. Bland dom ingår Flens Kommun. Som av en händelse (?) finns på webbplatsens förstasida nyheten
Medborgarenkät (publicerad 15 januari) med en ingress som avslutas ”Resultatet är nu sammanställt och Flens kommun får generellt sett ett bra betyg av sina medborgare”. Och därinunder flaggar dom för Säg vad du tycker ”…hjälper oss i vårt interna kvalitetsarbete som syftar till att förbättra och effektivisera den kommunala servicen”. Om placeringen av dessa två informationsbitar på förstasidan är en medveten handling från kommunens sida, apropå att den pekas ut av Svensk Näringsliv, tycker jag det är bra gjort. Annars är det väl bara tur. Som jag ser det är det inte frågan om att mörklägga något som är dåligt. Jag är övertygad om att Flens kommuner tar Svenskt Näringslivs synpunkter på allvar. Men bristerna kan inte åtgärdas över en natt. Och innan dom lagat det som är trasigt är det bra att lyfta fram dom bra saker dom gjort.

Det vet varenda pedagog, man måste plussa och stärka dom goda sidorna hos eleverna. Att bara påpeka fel och brister är inte speciellt motiverande.