Skolverket har nyligen lanserat sin webbplats Utbildningsinfo.se, där ”hittar du samlad, aktuell och neutral information om all offentlig utbildning i Sverige”.
Det är ett gulligt initiativ, men efter en hastig titt känns det som ett rätt hopplöst projekt. Rationellare än Råd & Rön, fast utan råd och utan rön. Hur kan någon år 2005 fortfarande tro att människor fattar rationella beslut på grundval av massiva textmängder och kyliga siffror? Och att alla väljer bland alternativen enligt ett enda mönster. (Det är över 50 år sedan beteendeforskare konstaterade att beslutsprocesserna varierar kraftigt beroende på individen och dennes situation). Nej, skolan blir knappast roligare av tråket på Utbildningsinfo.se (det säger jag bara för att jag fick avslag på en forskningsansökan som skulle skoja till det hela lite).
Det finns ett par superaktuella trender inom marknadsföringsområdet som Skolverket borde kollat. Den ena kallas buzz/market conversations/word of mouth med mera. I stort handlar det om att folk alltmer informerar varandra i stället för att lita på vad foretaget/organisationen/myndigheten säger. Varenda människa som är nära den praktiska skolverksamheten vet hur viktigt ryktet är. Varför finns ryktena inte med i Utbildningsinfos databaser? Den andra trenden kallas ”collaborative filtering”. Det vill säga metoder för att kunna säga ”utifrån hur du verkar göra så har andra med ett liknande beteende valt xxxx”. Bland andra film-, musik- och bokindustrierna håller på att revolutioneras av sådana verktyg. Vore det inte spännande om man gjorde nåt liknande i skolbranschen?
Ett tufft dilemma, apropå ”neutral information” är att varenda skola idag konkurrerar och att väldigt många skolor vill vara unika. Och det måste dom i så fall kunna få kommunicera på sitt sätt. En del skolor har till och med vågat börja arbeta med sitt varumärke. Men det lär ju knappast Utbildningsinfo.se tillåta. Hu och ve om det helt plötsligt dyker upp skollogotyper bland all ”information”.
Skolverket projektledare säger också ”På Utbildningsinfo.se är informationen helt avskalad och neutral så att man kan känna sig trygg som besökare”. Jaha, då skall jag visa den reklam jag hittade på fem minuter. Men först utdrag från definitioner av reklam ur Svenska Wikipedia: ”Reklam är skapande och spridande av information som har till syfte att ändra människors åsikter, värderingar eller handlingar” respektive Nationalencyklopedin: ”Enligt en vidare definition inbegriper reklam även olika intresseorganisationers spridning av idéer och värderingar”.
Bostad: ”Läs med om inackorderingstillägg på CSNs hemsida”.
Statens utbud: Myndigheter.
Gymnasieutbildningar: Husbyggnadsteknik på Alströmergymnasiet.
Men, till syvende og sidst så blir det elever, och i förekommande fall, deras föräldrar och andra intressenter som avgör hur värdefull Utbildningsinfo.se är. För min del känns det som ett segt steg bakåt.