
Rapporteringen av ett positivt undersökningsreslutat kan tyvärr ha förstärkt skolans negativa mediebild. Hur har det i så fall gått till?
För två veckor sedan såg jag rubriken ”Lärare hängs ut på kommuns hemsida” i Metros stockholmsupplaga den 8 juni (finns som pdf). Efter rubriken inleddes själva artikeln (halvsida) med ”Sollentuna kommun” i fetstil. I övrigt var vinklingen att det var möjligt att ”lista ut vilken lärare man tycker är dålig” som Christina Lindström, ordförande i Lärarförbundet i Sollentuna uttryckte det.
Många läsare insåg direkt att här har skolan gjort fel. En negativ uppfattning som bekräftades av en person jag ringde upp på Sollentuna Kommuns Barn- och Ungdomskansli. Men samma person höll också med mig om något annat. Undersökningen pekar på att skolan är relativt bra – långt från den allmänna nego-bilden. Man måste vara forskare för att inse att här handlar det om skolor som gör bra saker. Med det menar jag att man måste ha tid, intresse och lust för att rota i det hela för att komplettera bilden. Eller hellre, ha en informationsansvarig som jobbar för att vårda en mer rättvisande bild. Metro har aldrig gjort något väsen av att bygga sin publikation på högkvalitativ grävande journalistik, så det är inte deras jobb. Än så länge anar jag att det är skolan som råkat ut för en PR-miss.
Hur som helst, det handlar i grunden om en kundundersökning av skolverksamheten i sju norrortskommuner i Stockholms län. Den 200-sidiga rapporten finns som pdf och Sollentuna redovisar det hela på sin webbplats.
Jag har svårt att förstå hur den intervjuade fackrepresentanten Christina tänker. För det första sabbar hon för sin yrkeskår genom att förstärka Metros vinkling. Det vill säga, ingen vill väl jobba som lärare när det sägs vara så mycket skit i skolan. För det andra tror jag inte att de inblandade kommunerna lever kvar i den föråldrade skolans 1 lärare = 1 klass. I princip alla skolor jag stött på, från förskola och uppåt, arbetar man mer och mer integrerat. Det innebär arbetslag/enheter, att eleverna och föräldrarna möter inte bara en utan flera av skolans medarbetare. Det fordras rätt mycket naivitet och okunskap för att göra kopplingen av att en enskild lärare direkt kan kopplas till bedömningen av ”lärarna”, ”vuxna”, eller ”skolan”. Men vad vet jag? Kolla själva. På måfå valde jag Vibyskolans femteklassare och sammanställningen från de 27 eleverna som svarat. Kika på bilden här ovan till vänster (eller helheten som finns i pdf-format).
Det är rätt grönt och mycket lite rött va? En hastig genombläddring av hela rapporten gav mig intrycket att i grund och botten uppfattas de undersökta skolorna på ett relativt positivt sätt av sina kunder (elever och föräldrar). Bland annat den goda svarsfrekvensen gör att man kan lita hyfsat på resultaten. Samtidigt kan man se att kunderna blir mer kritiska ju äldre eleverna är. Det som jag direkt tolkar som dåligt är hur kunderna upplever skolans arbetsmiljö. Å andra sidan är kunderna över lag nöjda och de rekommenderar gärna sin skola.
Jag tänker gräva lite mer i det här. Framförallt är jag nyfiken på hur de engagerade kommunerna och Pilen Affärsutveckling AB (som genomfört undersökningen) hanterat PR-biten och eventuellt uppskattat den massmediala effekten. Alltså återkommer jag senare med mer om detta. Men, nu är det midsommarstången som står på lut.